キンバリー

Apr 18, 2024

トロント — カナダ人はまもなく店頭でクリネックスのティッシュを見つけることができなくなるでしょう。

米国メーカーのキンバリー・クラークは金曜日の声明で、クリネックスの消費者向けティッシュペーパー事業が今月カナダから撤退すると発表した。

同社のカナダ副社長兼ゼネラルマネージャーのトッド・フィッシャー氏は、この決定は「信じられないほど難しい」が、キンバリー・クラークが直面しているいくつかの逆風を考慮すると必要だったと特徴づけた。

「当社は非常に制約された供給環境の中で事業を行っており、最善の努力にもかかわらず、クリネックス事業に関していくつかの独特の複雑さに直面してきました」と同氏は述べた。

「この決定により、カナダの他のブランドにより重点を置き、継続的なイノベーションと価値で消費者のニーズを満たすためにリソースをシフトすることが可能になります。」

Kleenex ブランドは非常に強力なので、その名前はティッシュ製品の代名詞となっています。

トロント・メトロポリタン大学のマーケティング准教授ジョアン・マクニーシュ氏は、「私たちはこれをフェイシャルティッシュとは呼びません。クリネックスと呼んでいます」と語った。

しかし、彼女は中止が完全な驚きだとは思っていない。

「彼らはかなり長い間苦境に立たされてきたが、新型コロナウイルスは収入という点でちょっとした救いだった」と彼女は、人々がトイレットペーパーを買いだめしていた危機の始まりに言及しながら語った。

「しかし実際のところ、彼らはしばらくの間、これを実現しようとしているのです。」

マクニーシュ氏は、同社が2018年に行った人員削減により、従業員の約12％に相当する5000人以上の従業員が解雇され、10の工場が閉鎖されたと指摘した。

当時、顔面ティッシュのマージンは低く、同社の純売上高のわずか1％を占めるにすぎないと報告されていたと彼女は語った。

最近では、頑固な高インフレが事態を悪化させるだけだ。

コンサルティング会社JCウィリアムズ・グループのマネジングパートナー、リサ・ハッチソン氏は「今は最安値が勝っているようだ」と語る。

マクニーシュ氏とハッチソン氏によると、これは紙製品市場の企業にとって特に厄介である。紙製品市場では、品物が非常に似ており、プロモーションも頻繁に行われるため、消費者はブランドロイヤルティをほとんど持たない傾向にあるという。

市場内の競争は熾烈です。 キンバリー・クラークのライバルでスコッティーズのオーナーであるクルーガーは、2018年以来カナダにサービスを提供する製造施設に10億ドルを投資しており、フェイシャルティッシュを供給する8つの工場を持っていると広報担当のフランソワ・パロヤン氏がカナダ通信社への電子メールで述べた。

ケニア州シャーブルックでは、来年12月に軽量ドライクレープティッシュマシンが稼働し、新しいフェイシャルティッシュ変換ラインが2024年2月に稼働する予定だ、と同氏は付け加えた。

キンバリー・クラークはカナダの消費者へのクリネックスティッシュの販売から撤退することで、同社は今のところ無傷のブランドも含め、他の多数のブランドに注力できるようになるだろう。

Kimberly-Clark は、Kleenex の業務用フェイシャル製品と消費者向けハンドタオル製品をカナダで販売し続けます。

Cottonelle、Viva、U by Kotex、Poise、Depend、Huggies、Pull-Ups、Goodnites の各ブランドも影響を受けません。

カナダにおけるクリネックス社の消費者向けティッシュペーパーの製造中止は、他のいくつかの注目製品の撤退に続いて行われた。

ネスレ・カナダは2月、同社のデリシオ、ストウファーズ、リーン・キュイジーン、ライフ・キュイジーンの各ブランドの冷凍ピザと食事を今年店頭から消すと発表した。

スキッピーピーナッツバターは2017年に国外に撤退し、バグルズのコーン型コーンスナックとリトルデビーのデザートケーキは昨年消滅した。

ハッチソン氏は、出発者の相次ぎがカナダがあまり望ましくない市場であることの表れとは考えなかった。

「ブランドは常に消費者の好みを考慮しています」と彼女は言いました。

しかし、撤退したすべてのブランドに共通していることの 1 つは、食料品店やその他の大手小売業者が運営する自社ブランドからの価格圧力に直面していることに彼女が気づいたことです。これらのブランドは、有名ブランドの競合他社よりも必需品の価格が安いことがよくあります。

同氏は、「インフレの時や販売が苦戦している時は、あらゆることが精査され、特定の市場からの撤退も含まれる可能性があると思う」と語った。